Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere internationalen Kunden im technischen Innendienst – lösungsorientiert, zuverlässig und serviceorientiert.
• Du erstellst Serviceangebote und übernimmst die komplette Abwicklung von Serviceaufträgen – von der Anfrage bis zur Faktura.
• Du führst Ferndiagnosen durch, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt remote bei technischen Herausforderungen.
• Du klärst technische Sachverhalte im Rahmen von Gewährleistungsfällen
• Du dokumentierst systematisch alle Servicevorgänge in unserem ERP-System.
• Du hilfst bei der Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen für Kunden und Kolleg:innen.
• Im engen Austausch mit Produktion, Entwicklung und Vertrieb sorgst du dafür, dass technische und kaufmännische Anforderungen zusammenfinden.

Dein Profil

• Du hast eine technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektronik, Anlagenbau oder vergleichbar) oder Weiterbildung zum Techniker/Meister erfolgreich abgeschlossen.
• Du interessierst dich für kaufmännische Abläufe und bringst idealerweise erste Erfahrung in der Abwicklung von Serviceprozessen mit.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in komplexeren Situationen den Überblick.
• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office.
• Gute Englischkenntnisse bringst du mit – oder du bist bereit, diese weiter auszubauen.
• Idealerweise hattest du schon erste Berührungspunkte mit Biogastechnologie – wenn nicht, bringen wir dir alles Nötige bei.

Deine Benefits

• Home-Office? Klar, nach der Einarbeitung kannst du auch mal im Pyjama tüfteln (in Absprache mit dem Team)
• Flexibles Arbeiten mit einer 38-Stunden-Woche, damit du Beruf und Familie unter einem Hut bekommst!
• Ganze 30 Tage Urlaub im Jahr, um die Welt zu bereisen oder einfach mal gemütlich zuhause abzuhängen!
• Bei uns hast du die Chance, dich weiterzubilden, bis dir die Synapsen rauchen! Egal, ob Hauseigene Sprachlehrer oder abgefahrene externe Schulungen – wir bringen dich auf das nächste Level.
• Energie tanken leicht gemacht! Wir haben zahlreiche Angebote, um deinen Körper und Geist in Schwung zu bringen!
• Unser Team ist mehr als nur ein Team. Wir sind eine Familie! Wir feiern zusammen, powern uns Teambuildingmaßnahmen aus und rocken Events wie den Dodgeball Beach Cup jedes Jahr!
• Und als krönender Abschluss winken eine leistungsgerechte Bezahlung, eine Gewinnbeteiligung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, jährliche Mitarbeitergespräche und Bike-Leasing

Motiviert mit uns durchzustarten?

Wenn du irgendwelche Fragen haben solltest, dann melde dich gerne bei Klara!

Klara Träger
Recruiterin
+49 17611395188
k.traeger@planet-biogas.com